1. Data yang Kami Kumpulkan
Untuk menjalankan Layanan, kami mengumpulkan data berikut:
- Data transaksi: User ID game, Server ID, nomor HP, nominal pembelian, metode pembayaran.
- Data akun (opsional): nama, email, nomor telepon saat pendaftaran akun.
- Data teknis: alamat IP, user agent browser, log akses untuk keperluan keamanan.
- Data perangkat: tipe perangkat, sistem operasi, resolusi layar (anonim).
2. Tujuan Penggunaan Data
Data digunakan terbatas untuk:
- Memproses transaksi dan mengirim produk digital ke akun yang benar.
- Mengirim notifikasi status transaksi melalui WhatsApp atau email.
- Mendeteksi dan mencegah aktivitas fraud, pencucian uang, atau penyalahgunaan.
- Meningkatkan kualitas layanan melalui analitik agregat (anonim).
3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami TIDAK menjual data pribadi kamu. Data hanya dibagikan kepada:
- Publisher game (Moonton, Garena, HoYoverse, dll) — terbatas pada User ID untuk validasi pengiriman.
- Payment gateway (Midtrans, Xendit, Doku) — sesuai persyaratan PCI-DSS.
- Otoritas hukum — bila ada permintaan resmi yang sah secara hukum.
4. Cookies & Pelacakan
Kami menggunakan cookies esensial untuk menjaga sesi login dan menyimpan preferensi (bahasa, tema). Cookies analitik (Google Analytics, Meta Pixel) digunakan untuk memahami perilaku pengunjung secara agregat.
Kamu dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.
5. Keamanan Data
Data ditransmisikan dengan enkripsi TLS 1.3, disimpan terenkripsi at-rest dengan AES-256, dan diakses berdasarkan prinsip least-privilege. Audit keamanan dilakukan setiap kuartal oleh pihak ketiga independen.
Meskipun demikian, tidak ada sistem yang 100% kebal. Bila terjadi insiden kebocoran data, kami akan memberitahu pengguna terdampak dalam 72 jam sesuai UU PDP.
6. Retensi Data
Data transaksi disimpan selama 5 tahun untuk kepatuhan pajak dan audit. Data akun aktif disimpan selama akun belum dihapus. Setelah penghapusan akun, data dihapus permanen dalam 30 hari kecuali diwajibkan disimpan oleh hukum.
7. Hak Pengguna
Sesuai UU PDP No. 27/2022, kamu berhak untuk:
- Mengakses dan meminta salinan data pribadi yang kami simpan.
- Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Meminta penghapusan data (right to be forgotten).
- Menarik persetujuan pengolahan data sewaktu-waktu.
- Mengajukan keberatan terhadap pengolahan data.
8. Privasi Anak
Layanan tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun. Bila kami mengetahui adanya pengumpulan data dari anak di bawah usia tersebut tanpa persetujuan orang tua, data akan segera dihapus.
9. Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahu melalui email atau banner di situs minimal 14 hari sebelum berlaku.
10. Kontak Data Protection Officer
Untuk pertanyaan terkait privasi atau menjalankan hak data, hubungi:
